县一级组织架构建设和经理人员能力的提升是下一阶段的工作重点；改善支局所经营环境和一线员工劳动条件；“压力双向传递”下级完不成收入上级有责任；建立各级管理班子员工接待日和体验基层压力“劳动日”

　　9月22日，省公司陈德兴总经理来到省公司党群部举办的全省第二期县级分公司经理人员思想政治工作与企业文化研讨班上，亲切看望了与会的全体同志，并作了重要的讲话。陈总和与会的经理人员共同探讨了在全球电信业和经济社会发展新形势下，县一级分公司经理人员所肩负的责任和重要职责；对加强县级组织架构建设和经理人员能力提升，关心和加强一线员工队伍建设等方面的工作提出了意见；要求县级分公司把握农村信息化建设的市场需求，团结带领基层员工奋力爬坡，全面完成今年的各项生产任务。
　　省公司党群工作部于9月中下旬举办了两期县级分公司经理人员思想政治工作与企业文化研讨班。这是广东电信挂牌六年多来第一次举办县级分公司经理人员政工研讨培训班。全省147名县级分公司经理和区（分）局长分两批参加了培训学习。研讨班期间，姚木青副总经理作了企业转型面临的形势和加强思想政治工作、企业文化建设、领导干部队伍建设的重要报告。省公司党群部曾祥文主任作了2006年版《中国电信企业文化纲要》宣贯讲座。
　　参加培训学习的县级分公司经理们风尘仆仆地从全省各地，从生产一线，从市场前沿来到省城，第一次来到自己的“娘家”。他们走进省公司本部大楼，直接感受到了本部的工作环境和氛围，也深深地感受到了省公司党组莫大的期待与关怀。陈总对前来参加研讨班的县级分公司经理人员十分关心，指示办班主管部门做好各方面的安排和接待。第一期研讨班陈总由于工作原因没能和大家见面，第二期研讨班陈总在几个重要会议中专门安排时间看望了大家。
　　陈总首先代表省公司管理层感谢来自一线的县一级经理人员。他说：“企业最基本的运营单位就是县级分公司。县级公公司是创收的主力军，一线的主力军，市场的主力军。大家奋战在一线确实不容易，对大家所取得的成绩、业绩表示衷心的感谢和亲切的慰问，并请你们回去后向员工进行转达。”陈总说自己全省的市分公司没有跑完，很多县级分公司还没有去，以后省公司要形成制度，全省每一个县局都要有省公司管理层去过看望员工，指导工作。
　　陈总在讲话中多次强调县一级经理人员的重要性。他说，县一级经理人员太重要了，这一百多个县级分公司就形成了企业创收的最基本的单元，经营最基本的单元。他说，县一级经理人员直接面对着市场，直接面对着客户，在创收的第一线，肩负重大的责任。陈总指出，实现企业战略转型必须加强县级组织架构建设和经理人员能力提升。陈总说，县一级组织架构建设和经理人员能力的提升，是省公司下一阶段的工作重点。省公司将循序渐进地，根据外部环境的变化、竞争的态势、发展的需要和企业经营目标的需要，不断改进县级组织和人员的配备。
陈总说，省公司将统一研究县一级的激励机制，不断推进县级机构的建设。明年起省公司将逐步安排各市、县主要负责岗位能力的培训，全省电信工作会议也要请县级分公司经理参加。以后，省公司还会安排优秀员工标兵来省公司参观学习，作为一种激励、奖励的制度。陈总说，要进一步建立健全省公司、市、县分公司各级管理班子的员工接待日，进一步建立健全各级经理信箱、网上经理信箱等多种信息反馈渠道，进一步了解和听取基层面临的困难和问题以及员工的意见建议；同时，要建立省、市一级管理班子的“劳动日”，从省公司班子成员带头做起，深入基层生产班组和员工一起上班，与10000号的员工、市场营销的员工、客户经理、社区经理、网管中心的员工一起体验工作中的压力。
　　陈总对县一级分公司员工倾注了极大的关注。他说，县一级分公司的员工战斗在营销最前沿，他们直接面对市场，直接面对客户做服务、做发展，亲自去创收，是做市场的主力军。因此，抓好县一级分公司员工队伍的建设，对企业的发展非常重要。特别是在当前存在多种用工制度的情况下，更要做好工作，提升一线员工的满意度、忠诚度，帮助一线员工解决工作中的困难和问题，使他们能够全身心地投入到做市场、做服务上来。陈总在讲话中还特别谈到支局所改造和员工在生产中的交通、安全保障等具体问题。他说，要根据企业的能力统筹规划，改善支局经营场所的环境和劳动条件，要认真研究解决好和员工生产工作密切相关的问题。陈总强调，总之，一定要有制度，有办法来解决这些问题，不然就会成为经营中的障碍。
　　陈总关于“压力双向传递”的精神受到县级分公司经理的欢迎和认同。陈总近来在几个会议中都特别强调“压力要双向传递”。他说，我们的工作不能只是层层下指标。首先，下达预算指标要实事求是，既不冒进，也不保守，不要开大口，说一个拼了命也不能完成的指标，员工就没有完成任务的信心了；也不要保守，说一个轻而易举就实现的目标，员工就没有工作激情和活力了。陈总明确提出，要从上至下建立起一个观点，就是21个地市分公司完不成经营指标省公司有责任；县级分公司完不成市级分公司有责任；支局完不成县级分公司有责任。要明确我们是一个经营团队，是一个经营整体，上级不完全是下达任务指标，还要深入调查研究，帮助基层解决运营中遇到的困难和问题，只有这样，才能调动广大员工的工作积极性。
　　陈总在讲话中还对县级分公司明年的业务发展和市场经营工作提出了要求。他说，省公司对农村通信的建设，是我们落实服务信息化建设七项措施，为广东社会经济、社会发展、新农村的发展履行中国电信的社会责任。集团今年提出两大市场，一个是国际市场，一个是农村市场。国际市场主要是集团层面，农村市场就是各个省公司，特别是各个县分公司的主要任务。明年春节前县级网络覆盖到位后，对县级分公司来说是一大块市场。陈总要求县一级经理人员要把握好机遇，抓住机会，去发展用户，提供服务，践行“三个代表”重要思想，带动企业的发展。陈总勉励大家，中国电信已经找到了战略转型这一明确的发展方向，现在我们正朝着明确的发展方向一步步向前推进，希望县级分公司树立信心，解放思想，奋力爬坡，把今年的预算指标完成好。
　　当看到与会代表在报到名册上的职务有的是经理，有的是局长时，陈总说，公司化了，以后大家应该都是总经理，说得大家都笑了起来。对有的同志担心在地方上叫经理不好开展工作，陈总认为，有为才有位，关键是要搞好服务，要为地方经济社会发展提供优良的服务，才能得到社会和群众的真正认可。
　　陈总强调，结合企业转型的工作实际深入开展思想政治工作和推动企业文化建设十分重要。根据陈总“要多了解基层情况”的指示，参加两期研讨班的县级分公司经理人员在研讨思想政治工作和企业文化建设的同时，对省公司的经营管理提出了积极的意见和建议，并如实地向省公司反映了当前生产经营工作中存在的一些困难和需要解决的问题。
　　根据陈总的提议，参加第二期研讨班的经理也和第一期研讨班的经理一样，登上了省公司本部大楼62层贵宾室进行了参观观光。在这里俯瞰广州，北望云山，南眺珠水，视野格外开阔。与会经理们说，像是参加这次研讨班的感受，特别是听了陈总的讲话，心情很激动，很振奋，也感到很温暖，增强了信心，开拓了思路，明确了下一步的工作方向，也热切期待着省公司倾听基层干部员工的呼声，尽快制定和落实更有利于县分公司发展的各项政策，给基层注入新的更大的活力和生机。与会经理表示，基层广大的干部员工是热爱企业、维护企业的，我们一定不辜负省公司的期望，带领员工团结拼搏，奋力爬坡，尽最大努力完成好今年的收入任务。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■本报记者谢童雅／文 吕思瑞／摄