今天是4月13日星期四
 
　您现在的位置：广东通信报 > 独家新闻 > 新闻详细


汕头电信多管齐下拚收入

（更新时间2006年12月7日10:55 ）

　　 本报讯 在年度进入倒计时阶段，一向骁勇善战的汕头电信人能否补上缺口？能否再次书写辉煌？在11月10日的汕头电信生产经营分析会上，魏苏宝总经理向全体员工发出了强力号召，各单位一定要树立背水一战的决心，要奋起直追、拼搏到底，抓紧时间缩小收入差距，力争全年收入任务的完成。围绕完成全年业务收入目标，一场攻坚拔寨、“扫楼扫街”、全员参与的紧张战斗在各单位迅速展开。
　　主攻：以商企客户和聚类市场营销为目标，加快实施宽带规模扩张。针对商企客户宽带渗透率低，汕头电信重点从商企客户、住宅高端客户等聚类市场客户入手，大力推进“宽带接入+应用+服务”、“互联网应用+话音应用”的业务模式。对商业客户结合商务领航、全球眼等综合信息业务，突出宽带的商业应用价值，通过“智汇商务”等套餐，提升商企客户的宽带渗透率；对高档小区等聚类市场客户，加强与物业管理公司合作，通过组织宽带业务宣传、巡展，结合宽带俱乐部VIP会员消费以及“视信在线”、“宽乐通信”等宽带增值应用，抑制宽带新增用户的低值化趋势；对单身公寓等流动客户和农村市场，要通过推广宽带帐号预付费业务，结合ITV业务，促进宽带业务的发展。各区县局通过充分挖掘宽带潜力市场，大力冲刺完成宽带挑战目标，努力为面上多做贡献；市区各单位积极想方设法缩小放号差距，抓紧时间迅速迎头赶上。力求通过各方面的努力，确保今年宽带净增6万户。
重点：以固话、小灵通等成熟产品和商业客户群作为存量保持重点，加大固网保存激增力度。针对固网话音业务的流失严重情况，汕头分公司的存量保持工作按照四点要求开展：一是强化客户对固定电话质优价廉的印象感知；二是加强商业客户等流失高危客户群的服务营销工作；三是加大打非策返工作力度，把打非策返和存量保持工作紧密结合起来；四是进一步深化渠道“建帐”工作。
　　在抓好传统支柱产品保持的基础上，把拓展农村和新建小区通信市场作为填充基本面的主战场，加大市场开发力度：一是对各区县局、农村和城乡结合部等传统业务普及率相对较低的区域，利用推进“农村信息化创建村”的时机，通过价格上的适当倾斜、与村（居）委会的关系营销以及960960欢乐村信息服务等办法，加快抢占固话、小灵通、彩铃、ITV等增量市场，从乡村市场“找米下锅”；二是对部分发展潜力较大的新建社区，通过加强与房产商、物业公司等单位合作，利用“金秋服务月”推出的各种组合营销手段，扩大用户市场规模。
亮点：以转型业务、增值业务为切入点，打造新的收入增长点。一是充分依托现有网络资源，不断丰富和发展转型业务内涵，通过推出号码百事通“社区总机”、IDC灾难备份等新产品、新服务，在社会上打响综合信息服务品牌。二是根据转型业务的特点制订相应的业务流程和管理办法，以大客户部门为主体，企发、建设、运维等部门协同作战，建立由业务和技术骨干组成的虚拟团队，通过前后端的协同配合，支撑和扶植转型业务发展。三是积极联合设备制造商、系统集成商等IT企业，以及协会、商会等社团组织，通过走合作共赢的模式，加快转型业务的推广和发展。四是通过建立“信息家园服务中心”和“信息商厦服务中心”，做好小区和商厦等重点目标客户群的体验营销，带动综合信息服务的发展。针对不同的消费对象和消费层次，细分增值业务市场，重点加快企业彩铃、小灵通彩铃及短信、一号通、多方通话、11808等业务的发展，力争到年底固话彩铃用户渗透率从目前的2.46%上升到6.05%，小灵通彩铃用户渗透率从33.35%上升到40%。
　　联动：部室蹲点参与劳动，后台全力支撑前台。从10月中旬开始，汕头电信机关部室挂钩工作实行了参与基层生产活动制度。通过深入基层参与生产劳动，摸清基层实情，帮助基层分析、解决实际问题，确保分公司各项工作措施能真正落到实处。后台单位把支撑前台营销工作视为本部门的根本任务，以能否提升市场响应速度作为衡量工作成效的重要标准。
　　当前，汕头电信上下联动、相互支撑的求发展齐努力战役正在如火如荼展开。汕头分公司魏苏宝总经理特别强调：各单位要爱护员工，认真执行员工休假制度，要克服时间紧、工作忙、任务重、人手少等问题，合理安排劳动组织和生产活动，提升工作效率，通过为员工减压减负，做到“暖人心、聚人心、稳人心、得人心”；对于总经理网络对话平台上员工所提出来的涉及到企业和个人的问题，相关部门要认真负责解决，党群部门要及时跟进落实情况，彻底解决员工后顾之忧。 （黄泽华、陈泽楷）
返回 >>


 

 广东省电信有限公司主办
国内统一刊号：CN44-0165 邮发代号：45-53
http://www.gdtel.com.cn E-mail:gdtxb@21cn.com 		本报社地址：广州市中山二路18号 邮政编码：510081
电话：(020)87188275 传真：(020)87188276
广告许可证号：4400004000491 广告联系电话：8718