|
|
| |
企业新闻 |
 |
| 加强行风建设 倾听用户心声 改善服务质量
——阳江分公司林朝阳总经理作客《漠阳民声》电视节目
10日上午，由阳江市纪委、市监察局、市政府纠风办和阳江日报社、阳江广播电视台联合举办的《漠阳民声》第五期电视节目正式录制，阳江分公司林朝阳总经理与移动公司、联通公司的老总们一同作客《漠阳民声》电视录播节目，诚恳听取社会各界和人民群众对通信行业服务、资费、电信业务等问题提出的意见和建议，并现场为用户答疑解惑。
上午9时30分，录播节目一开始，用户通过热线电话、短信等方式不断参与节目，对各运营商的服务、资费、业务等问题提出咨询和疑问，对涉及固定电话、小灵通、宽带等电信业务的问题，林总都一一作了答复和承诺，对需调查方可解决的，林总承诺将在24小时以内派专人处理并给用户合理的答复，真正做到“件件有着落，事事有回音”。
对用户反映营业厅交费高峰期人手不足，给用户造成不便，希望电信公司尽快解决缴费难问题的良好建议，林总向用户解释了原因，并建议用户通过银行、邮政储蓄、网上营业厅、充值付费卡等多渠道缴费，同时，电信公司也将不断加大对营业员的培训力度，不断提高业务水平，缩短用户等候时间。
这次林总上线《漠阳民声》节目，也是阳江分公司老总们第五次作客行风建设节目。通过诚恳地听取社会各界和人民群众对阳江分公司提出的意见和建议，现场为用户答疑解惑，有效地促进了企业行风建设，进一步拉近了用户的距离，增强用户对企业的信赖，促进了企业服务质量的提升，树立了良好的企业形象。 |
| |
|
|
|
|
您所在的位置：首页
> 新闻中心
> 企业新闻
