受较强冷空气南下影响，1月13日肇庆气温迅速下降，呼啸而来的北风，使人倍感腊月刺骨的寒意。然而，当天早上10时19分，肇庆分公司网监中心值班员工突然发现我分公司至河源分公司七号信令网络出现了中断告警，便迅速派故障处理单给相关维护部门处理，并上报分公司网运部领导。

　　信令网是电信运营商非常重要的业务承载网络之一，网络中断将造成相关话音等业务受阻，后果是非常严重的。“故障就是命令”！为了尽快减少因障碍而造成业务损失，该分公司一方面迅速组织相关部门启动话务疏通应急预案；另一方面，马上与省公司网运部沟通，借助正在测试开通的软交换话务分流路由，安排维护部门尽快实施了我本地网与河源本地网之间话务应急分流的措施。

　　11时29分左右，在省公司协调处理下，紧急调度，恢复了故障影响的业务。经确认后，我分公司网运部门又积极配合完成了后续业务恢复工作。

　　这一次快速实施软交换话务分流应急措施，减少故障影响而造成的公司业务损失的具体行动，再次印证了广大网运员工甘为企业默默奉献的工作源动力和精神风貌。刺骨的寒风天气，阻挡不了广大员工应急故障抢修的工作激情！