| 广东省深圳电信举办首届电信员工技术运动会
快速排障、准确释疑、亲切服务……广东省深圳电信员工大比武在全公司掀起优质服务热潮。日前,深圳电信举办了首届员工技术运动会,于莹等10名选手获得深圳电信“首席员工”称号,程燕等51名选手获得“技术业务能手”称号,一批单位获得优胜奖和组织奖。
这次运动会是深圳电信近年来参与面最广、比赛专业最多的综合性员工技能竞赛活动。活动的主题是“创新、专业、提升”,旨在激发广大员工学技术、练技能的热情,建设高素质的员工队伍,增强为深圳市民和企业提供电信服务的能力。
运动会分为预赛和决赛两个阶段,竞赛内容涉及客户服务、宽带装维、计算机、商客营销、数据维护、传输、交换维护等10个方面。预赛期间组织员工进行了岗位训练和选拔比赛,从5600名初赛选手中选出245人,组成19支代表队进入决赛。通过理论和实际操作对决,最终决定出各专业的排名。获得各专业第一名的选手被授予该年度该专业“首席员工”称号。运动会上,参赛员工展示了精湛的技艺,不仅促进了一线岗位员工整体技能和服务能力的提高,还极大地激发了全公司员工立足岗位、提升技能和服务水平的积极性。深圳电信表示,这项覆盖全员、涉及各工种的技术运动会将每年举办一届,并将不断提高练功和技能竞赛标准,推动员工素质的不断提升,为服务好深圳市民练好内功。 |