专业文化、转型文化、案例文化、爱心文化——广东深圳电信通过多维渠道创新企业文化，为建设和谐企业和战略转型提供了强大的文化动力。目前，员工的电信企业文化认知率达到100％。

        专业文化提升管理能力。今年以来，深圳电信在职能部室中开展了专业管理理念征集活动，13个职能部室和5个支撑单位结合本专业特点，纷纷提出了自己的专业管理理念。计财部提出了“加强资金管理，坚持效益导向；精确资源分配，提升企业价值”，人力资源部提出了“人尽其才，才尽其用；为您增值，追求超越”等。

        公司还组织“聚焦转型，共话管理”网上行活动，将各部门专业理念、内涵诠释以及履行承诺、支撑的基层情况在内部网上公布，并邀请分公司领导及职能部室领导作客网上聊天室，与各层面员工进行直接交流和对话。

        转型文化力促企业发展。深圳电信下大力气做好转型文化宣贯工作，“大学堂”、“讲武堂”等系列转型宣贯学习培训活动受到员工的欢迎。“企业转型推进大会”、“我与转型大家谈”、“学习、服务、转型——知识竞赛”以及转型专题研讨会、经验交流会在公司上下火热开展。

        针对转型期员工思想变化大、困惑多的特点，深圳电信创新开发了“有问必答”员工思想政治工作责任网络平台，企业可及时掌握员工思想动态，了解工作中存在的问题，切实帮助解决员工的实际困难，进一步提升了整个员工队伍的凝聚力和向心力。

        案例文化激励员工进取。为了运用案例弘扬企业文化，激励员工奋发进取，使企业文化宣贯工作进一步深化，深圳电信开展了企业文化案例征集活动，向各单位广泛征集在营销、服务、管理、文化建设等方面对企业发展影响比较大、经济效益和社会效益比较明显，同时蕴含企业文化理念、管理服务经验或引人深思的问题案例。目前，各职能部门和二级单位共征集企业文化案例近200个。通过真实案例征集，中国电信的企业文化核心理念得到更好的阐释，员工也就能够从理性和感性的角度深刻认识中国电信企业文化。

        爱心文化做好企业公民。深圳电信积极参与社会公益活动，努力将企业的责任心传递到需要的地方。公司组织广大员工参与助学、帮困、救灾、“抗非”等捐款捐物活动。去年，深圳电信广大员工为印度洋海啸灾区募集捐款29.2万元，为广东省洪涝灾区捐款17.2万元，为贵州贫困山区募捐衣物超过2.5万件，为深圳市贫困青少年捐款8.3万元。今年，深圳电信6124名员工自觉捐款26.8万元，在“龙陵168希望小学”、“龙陵深大电话希望小学”建成后，再次帮助西部国家级贫困县——云南省龙陵县，建立了一所以“深圳电信”命名的希望小学。