以服务信息化支撑自主创新——解读深圳电信“企业政治战略”

        随着改革开放的全方位深入，处于前沿阵地的经济特区深圳确立了依靠自主创新、发展高新技术产业的发展战略。而作为当地主体通信运营企业的深圳电信，将其企业转型的发展目标与市委市政府的自主创新战略完美地结合在一起，从而找到了助推信息化建设的契合点。

        城市自主创新催生企业政治战略

        信息产业，因其强有力的支撑作用而成为深圳市自主创新战略的六大主攻产业之一。信息化也为正在进行战略转型的电信企业明确了未来的方向。作为深圳市的主导电信运营企业之一，深圳电信看到了前所未有的商机。去年年中，深圳电信领导层敏锐地提出，要把企业的政治战略与市委市政府的自主创新城市战略有机地结合在一起。采访中，深圳电信有关业务负责人向记者解读了市政府的自主创新战略带来的无限商机：

        政府加大投入，一定会打造一批高层次的融入国际商圈的创新企业，而这些企业的信息化需求特别是国际业务往来的需求将为我们带来莫大的商机；“深圳创造”城市形象的推广也将为各个行业、酒店业尤其是数字酒店、教育领域带来新的市场机会；今年深圳市“两会”上，许宗衡市长的政府工作报告提出了“一个重点，三个突破，四个台阶，强力推进八项工作”的思路，其中商机无限。

        加快落实转型战略搏击信息化大潮

        自主创新，为传统的电信运营商带来了广阔的市场和无限的商机；信息化，则为处于转折关头的电信企业指明了未来发展的方向。那么，怎样配合政府的自主创新战略，在信息化的大潮中确立自己的位置和方向呢？深圳电信认识到，“靠单纯规模投入、大范围优惠、规模放号带来规模效益的发展模式已使企业无法支撑，这就要求我们积极探索新的集约式发展模式，在原有阵地上精耕细作，在新的市场上拓展业务与服务的范围和类型来保持发展。”深圳电信领导者不仅看到先进的网络优势、广大的客户基础，更看到长期以来积极支撑城市信息化建设，积累的信息化运营经验和高素质的专家队伍。加快自身转型和自主创新，成为深圳电信搏击信息化大潮、转变运作模式的利器。

作为电信领域新业务试验田的深圳电信，在企业信息化建设方面长期走在全国前列。这里萌发了中国电信集团“商务领航”的前身“蓝色魅力”。去年是深圳电信落实、执行转型战略的第一年，深圳电信在全国率先推出中小企业信息化服务提速计划，还重点营销了系统集成业务。未来五年，除企业发展正常投资外，深圳电信将专辟20亿元资金作为信息化建设投资。并按“系统构思、逐步介入，先易后难、分步实施”的思路，进行未来几年助力城市信息化建设的战略规划：

        根据深圳市委市政府全面加强城市电子政务建设作出的总体部署，在政府主导下，为完成国家电子政务综合试点工作任务提供全方位支撑服务。一是加大投资力度，支撑电子政务网络延伸、优化及升级，促进电子政务网络的横向连接，以及市到区、街道和社区的纵向延伸。二是协助公共服务体系建设，协助建设政府公共服务呼叫中心和政府公众服务网站，为市民和企业提供一站式、全方位、全天候、高效率的政企服务。

        在深圳市政府有关专业管理部门领导下，以政企合作项目“蓝色通道”平台为纽带，覆盖全市各类民营及中小企业，以促进提高中小企业的自主创新能力和核心竞争力。积极聚合本地优秀信息产品供应商，进一步完善“商务领航”信息应用商务平台，为深圳市数十万中小企业提供一站式信息化应用解决方案。

        利用深圳电信在规模、客户群等方面的优势，以及良好的国际业务关系、自主的国际网络和服务资源，加强与深圳本土高科技企业在研发、采购、价值链整合等领域合作，帮助本地高科技企业加快发展，迈出国门，走向世界。

        在助力深圳政府2010年建立具有竞争力的现代物流服务体系规划方面，深圳电信将致力于促进物流行业信息化建设：以政府为主导构筑全市“统一、共享、安全、高效”的物流信息平台；创造良好的物流信息化环境，吸引国际知名现代物流企业和供应链服务企业落户深圳，并利用国际化运营优势，帮助本土企业走出国门，为跨国供应链服务打好基础。

        在助力金融行业信息化方面，深圳电信将为金融企业提供从网络应用到外包服务的整体服务；依靠深圳电信服务及客户优势提供全面的信息化服务解决方案，吸引外资金融机构落户深圳；加强金融后勤服务基地电信基础设施建设，搭建好平台，创建高效投资环境。

        全力支持各级文化单位网络建设和文化信息资源库建设，建立网上博物馆、网上图书馆、网上艺术长廊等，提高文化资源的信息化水平；以信息技术为传播手段，围绕深圳建设图书馆之城、钢琴之城、设计之都、动漫基地的文化建设总体设想，加大深圳文化立市的宣传推广力度，协助铸造城市文化品牌；推进信息文化产业发展，利用强大的宽带网络、互动电视平台，互联星空平台、门户网站和内容推送平台，为文化内容特别是游戏、动漫等企业提供运营孵化试验基地，协助推进深圳本地原创作品快速走向市场。

        此外，无论是服务教育信息化，促进“教育强市”战略的实施；服务社会公共领域信息化，助力推进“精彩深圳”；服务“数字深圳”建设与应用，建设开放的、可管理、可运营的社会公用信息平台；服务“平安深圳”，构筑“和谐社会”还是服务社区家庭信息化，推动信息化进入千家万户，都已经成为深圳电信助力城市信息化战略的重要组成部分。