| 与国庆同欢 与客户共进
---揭阳分公司“我的e家俱乐部”国庆节正式成立并全面运营
2007年10月1日起揭阳分公司“我的e家俱乐部”正式成立并全面投入运营。
“我的e家”俱乐部是中国电信专为家庭客户精心打造的服务平台,旨在为家庭客户提供更尊贵、贴心、优先的服务和体验。揭阳分公司严格按照省公司下发的俱乐部运营规范和实施指导意见,按高起点建设,从高标准运营。先后启动了俱乐部会员招募工作,设立了“我的e家”俱乐部会员受理专柜,开通了96683服务热线和指定专人维护俱乐部网站http://jy.gdonehome.com,高标准建设了会员之家,并重视本地商盟招募签约,填充丰富了俱乐部本地服务内容,全面启动俱乐部运营工作。
目前,俱乐部已成功招募会员828名,会员按积分分为钻石卡会员、铂金卡会员、贵宾卡会员三个级别,拥有不同级别的会员卡,可以享受广东省电信有限公司及其众多合作伙伴提供的不同级别e家尊享、e家优先、e家贴心三大优质服务,服务范围涵盖电脑管家、宽带测速、朋友式服务、异地汽车维修、异地酒店订房等。
下阶段,揭阳分公司“我的e家俱乐部”将继续重点开展本地商盟招募工作,在目前33多家商家加盟的基础上,力争到年底实现加盟商家超50家,届时俱乐部本地商盟服务将扩展到全市各行业,涵盖了适合家庭客户群消费衣、食、住、行等,为俱乐部会员提供更优惠、更便捷的服务。揭阳电信分公司后续将精心组织一些贴近会员需求、较有意义的俱乐部会员活动,现已着手准备在元旦期间举办“揭阳电信我的e家俱乐部钢琴小新星比赛”。
揭阳分公司“我的e家”俱乐部的会员之家位于综合楼客户服务中心,现已正式投入使用并对外开放。本着“爱没有距离,家就在身边”的宗旨,揭阳分公司将把会员俱乐部的活动开展得有声有色,为e家会员提供更加尊贵、贴心的服务。 |