118321多方通话，中国电信用户免费开通！

谁说电话只能两人说?广东电信用户拨通118321，即可呼来三五好友，共同享受多方畅聊的乐趣。

　　 118321多方通话业务介绍　　
　　　　多方通话业务满足了用户多人聊天和小型电话会议的需求，让用户在一次通话中可呼通多个被叫，方便地
　　 实现多方同时通话，是亲朋好友聚会聊天和工作伙伴小组讨论的理想工具。

　　 使 用 方 法　　
　　　　发起人首先拨打免费业务接入号118321，按语音提示拨通第一个被叫电话，通话后可依次拨打第二、三、四
　　 个被叫，一次通话中最多可以拨打4个被叫。

　　 业 务 特 点　　
　　　　无须预约登记，免费开通，无月租，即拨即用。

　　 超低业务资费　　
　　　　（1）主叫为后付费电话：118321接入码不计费，接通被叫方开始计费。每个被叫单独计费，不区分国内
　　 长途和本地，按0.2元/分钟向主叫方收取费用。
　　　　（2）主叫为预付费电话：118321接通即开始计费，不计被叫方数，不区分国内长途和本地，按0.5元/分
　　 钟向主叫方收取费用。

　　 哪些用户可以使用该服务　　
　　　　广东省内所有中国电信的普通用户电话（包括固话及小灵通）均可以拨打118321，且无需申请可直接使用，
　　目前已经开放广州、深圳、中山、东莞等地。IC公话、200专用话机等暂不能使用，也不能在其他运营商终端话　　
　　机上使用。

　　 使用多方通话可以拨打哪些电话　　
　　　　可以拨打本地电话、国内长途电话；暂不能拨打国际电话，暂不允许拨打特服号（如110、10000、电话
　　 信息服务号码等）；拨打国内长途电话时无须拨17909、96688等。


详情请咨询10000号

广东电信精英·宽带俱乐部VIP会员服务及申请指南

　　一、俱乐部服务简介
　　为了让宽带俱乐部VIP客户更好地享受时尚生活，获得“更快、更爽、更尊贵”的宽带生活体验和优质服务，精英宽带俱乐部为会员提供了一系列尊贵服务，其中与我们生活紧密相关的服务主要有以下几项：
　　1）免费上门服务券
　　所有符合积分标准的俱乐部VIP会员都可获赠价值100元的上门服务券，可以免费享受俱乐部宽乐服务工程师提供的免费杀毒、电脑故障检测、宽带线路优化、操作系统重装等服务，让您免除后顾之忧。
　　2）俱乐部会员优先服务
　　· VIP专柜优先办理
　　VIP会员持VIP卡可以在电信营业厅VIP专窗或专柜享受快速、优质、优先的业务办理服务。（VIP专柜地点请浏览HTTP://WWW.GZVBC.COM/PLAYBACK/SERVICE_ADDR.HTML）
　　·VIP热线优先接入
　　为了更好地服务客户，及时与客户沟通，广东电信设立了精英·宽带俱乐部的服务热线96683，俱乐部会员可以拨打服务热线询问俱乐部相关事宜，并获得俱乐部的相关服务。VIP会员拨打广东电信客服热线10000号，可以享受优先接通，方便快捷。
　　·VIP修障/投诉优先处理
　　针对VIP会员提供故障的快速响应、快速修障和投诉的快速响应、快速处理。
　　二、俱乐部活动简介
　　为了让宽带俱乐部VIP客户更好地享受时尚生活，精英·宽带俱乐部在全省精心挑选了几百家有特色的、涉及各行业的优质特约商户，为VIP会员在生活、出行、购物、娱乐中带来便捷、实惠、尊崇、优越的服务。凭着俱乐部VIP会员卡即可在这些商家享受优惠和优待。其中广州地区现正火热举行的VBC特惠活动主要有以下几项：
　　1）怡景集团属下7家餐厅5折优惠(怡景西餐厅、食太郎日本和风料理、拉斯维加斯主题餐厅）
　　 活动时间：2006年4月1日-2006年6月30日 　　　　
　　 活动明细：活动期间广东电信精英宽带俱乐部会员持VIP卡(每周一全天，周二至周日晚8点后)到怡景属下7家餐厅消费可获得5折优惠。（其它时段消费可以享受9折优惠）。
　　温馨提示：5月1日（所有分店不提供5折优惠）。每卡限4人享受优惠、凡享受优惠者需现金消费。
　　2）金本台湾涮涮锅、BABY.O牛排西餐厅6.6折优惠：
　　 活动时间：2006年03月06日-2006年05月31日
　　 活动明细:活动期间广东电信精英宽带俱乐部会员持VIP卡(逢周一至周五)到正佳广场6楼金本台湾涮涮锅、BABY.O牛排西餐厅消费获得6.6折优惠。（其它时段消费可以享受8.8折优惠）
　　3）青宫电影城6折优惠
　　活动时间：2006年01月26日-2006年12月31日 　　　　
　　活动明细：活动期间广东电信精英宽带俱乐部会员持VIP卡（逢周一至周五）到青宫电影院购票可获得6折优惠。（其它时段消费可以享受7折优惠）
　　4）VIP配送服务
　　广东电信精英·宽带俱乐部与配送公司合作推出的贴身服务，目前集成了广州各大影院、快餐美食连锁店、专业洗衣店、航空公司的服务，针对俱乐部VIP会员推出了包含电影票现金券订购、飞机票订购、订餐、洗衣四种类别的配送服务。您只需轻轻一点，就能享受到俱乐部为您提供的方便、快捷而又热忱的服务。（详情请浏览HTTP://WWW.GZVBC.COM/VIPSERVICE）　
　　5）数码产品团购优惠
　　精英·宽带俱乐部为了向广大会员提供更多贴心的服务和精彩的活动，创造更多的价值，近期组织举办了一系列会员团购活动，首期主要针对数码产品（移动硬盘、数码伴侣）开展，今后还会开展更多种类的数码产品团购，并扩展到其它种类的商品中。近期热推产品有：忆捷（EAGET）商务 1GB U盘、忆捷（EAGET）触摸之星40G数码伴侣、大嘴盘数码伴侣（型号：PD70X伴侣盒）、HP移动硬盘（型号：AUGUST A600 40G）(详情请浏览HTTP://WWW.GZVBC.COM/CO-MERCHANT/PURCHASEINB1.HTML）
　　6）百丽、特乐路等鞋类连锁店优惠
　　活动期间广东电信精英·宽带俱乐部会员持VIP卡消费可获得7.5折优惠。（即将推出）
　　俱乐部还将不断推出更多精彩会员服务和活动，欢迎各位定期登陆俱乐部网站浏览最新消息。
　　 三、精英·宽带俱乐部会员申请流程及行动指引
　　· VIP会员标准（广州地区用户）：
　　2005年全年（2004.12.21－2005.12.20）宽带消费（含宽带网络使用费/超量使用费/互联星空使用费）超过1500元的住宅用户。
　　· VIP会员资格申请查询途径：
　　1）登陆广州俱乐部网站WWW.GZVBC.COM 查询；
　　2）发送小灵通短信“VIP宽带电话号码”到11860203查询；
　　3）打电话到宽带俱乐部热线96683查询；
　　4）前往电信营业厅VIP柜台查询。
　　

广东电信精英·宽带俱乐部！

为了更好地实行“用户至上 用心服务”的服务理念，广东电信成立了广东电信精英·宽带俱乐部。广东电信精英·宽带俱乐部作为广东电信为宽带用户精心打造的服务计划，将秉承诚信、沟通、理解、共进的理念，为客户提供无处不在的贴心服务宗旨，肩负不断为客户创造价值的使命，致力于成为广东电信宽带用户之间的桥梁和纽带，为用户扩展无限宽带生活空间，为用户带来崭新的宽带生活体验。　　
　　精英·宽带俱乐部的含义：广东电信精英·宽带俱乐部（英文名称VBC）是广东电信通过采取客户关怀与回馈、提升服务水平、服务差异化、信息资源差异化等一系列措施来提升客户价值而制定的，以客户需求为导向、以客户为中心的服务计划 。
　　其中“VBC”中的“V”代表“VIP”，表明俱乐部的每一个会员都是追求时尚宽带生活的精英；同时，“V”可以表示“Velocity”，表明俱乐部提供快速高效的网络接入服务，并快速响应客户的用户需求。
　　“B”代表“BroadBand”,表明俱乐部的每一个会员都追求宽带的速度和服务体验，速度和服务是实现会员宽带梦想的手段；同时，“B”可以表示“Brilliance”，表明电信提供丰富多彩的网络应用服务，带给用户更爽的上网体验。
　　“C”代表“Club”,表明俱乐部是用户之间的桥梁和纽带，为用户扩展无限宽带生活的空间，为用户带来崭新的宽带生活体验；同时，“C”可以表示“Care”，表示俱乐部会员提供更贴心的关怀，俱乐部还专门为VIP客户提供更多的尊贵服务。
　　俱乐部口号：放飞宽带生活

广东电信对上网用户开展“贝多芬ChinaNet VIP”的活动

为促进数据多媒体业务的发展，广东电信向上网用户推出"贝多芬ChinaNet VIP"的活动，活动内容如下：

一、用户申请VIP资格，包括两种类型： 　
　1、ChinaNet 163 VIP：2002年起，连续三个月的网络使用费总数超过100元的163帐号用户 　
　2、ChinaNet ADSL VIP：ADSL虚拟拨号用户（含单位和住宅用户）

二、确认VIP身份
　　1、满足VIP资格的用户，必须在VIP网站（http://vip.gddc.com.cn）或广州视窗（http://www.gznet.com)进行身份确定，也可以凭有效的证件到中华广场四楼“广州视窗概念店”进行现场确定，有效期为确认之日起一年。
　　2、确认VIP资格后，每个用户可免费获得21cn商务邮箱一个，用户可在上述网站申请（该邮箱免费使用期限与VIP资格期限一致）
　　3、VIP用户在期满一年以后，如果一年内的月平均网络使用费超过20元，则VIP资格自动延续一年，否则将被取消VIP资格。

（备注：由于目前正在对广州市ADSL虚拟拨号帐号命名规则进行修改，为避免在对ADSL VIP用户进行资格确认时产生重复，现决定暂时停止ADSL VIP资格的确认及对ADSL VIP用户赠送21CN商务邮箱，具体实施时间另行通知。）

三、ChinaNet 163 VIP用户可参加积分换礼活动（不含ADSL VIP用户） 　
　1、积分规则：
　　（1）163 VIP用户在确定VIP资格后，分配一个积分账户，初始积分为零。一个VIP用户对应一个积分账户。
　　（2）按用户每月的网络使用费换算积分，一元网络使用费换算一分积分。
　　（3）从确定VIP资格当月起至2002年12月31日为第一个积分周期，积分周期结束后积分自动清零重计。
　　（4）每一次换算礼品后，对应账户的积分全部清零重计。
　2、礼品换取
　　（1）200分可以换取面值30元200卡
　　（2）500分换取面值80元200卡
　　（3）2000分换取面值350元200卡
　　（4）5000分换取面值900元200卡
　　（5）10000分换取面值2000元200卡
　3、换取礼品方法：
　　广州市区用户凭用户有效证件和当月话费发票到指定地点--广州视窗概念店换取礼品，四市（区）的用户可到当地指定电信营业厅换取。

广东电信“达分奇”积分奖励计划

　　以广东电信住宅用户（含小灵通用户）月电话业务消费额为依据计算该用户当月的积分，根据用户积分的多少给予用户回馈。具体为以广东电信住宅用户（含小灵通用户）月电话业务消费额的多少，按每一元电话业务消费额积一分（不足一元部分四舍五入）作为用户当月的积分，每三个月推出一个奖品篮，用户可凭自己累积积分选购奖品篮的奖品。
　　广东电信住宅用户（含小灵通用户）月电话业务消费额包括：
　　A. 广东电信住宅用户（含小灵通用户）发出的传统直拨长话（含固定电话拨打异地移动电话呼叫）通话费和17909IP长途电话及与固定电话捆绑收费的手机17909业务通话费；
　　B.广东电信住宅用户（含小灵通用户）产生的本地电话通话费、上网通信费、拨打各类信息台和业务平台及IP电话产生的本地通话费；
　　C.除基本月租费以外的各类电话增值业务月租费。
本次活动采用免登记的方式受理，即凡推出本业务的各市广东电信住宅用户（含小灵通用户）一律自动成为本次积分计划活动的用户。

活动于2002年5月21日正式推出，试验期暂定为一年，积分计算至2003年5月20日止。