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  公共事业类特服接入
 

指通过以电话为基础的多种通信方式,通过拨打公共事业特服号码进行业务查询及紧急救援请求等的一项服务。公共事业类特服接入业务的各种接入码已为广大公众所熟悉,在公众生活中具有特殊的作用,也是中国电信对社会公众提供公益服务的重要窗口。


  • 特点
  • 用户通过任意一部电话(如普通电话、无线市话、公用电话等)均可拨打公共事业类特服接入码。
  • 简便实用、响应及时,为用户提供快速、优质的服务。
  • 操作与资费
  • 公共事业类特服接入码:
    号码

    用途

    计费标准

    110

    盗警

    免费

    114

    市话查号及信息查询

    普通市话费

    12117

    报时

    普通市话费

    119

    火警

    免费

    120

    急救

    免费

    12121

    天气预报

    普通市话费

    122

    交通事故

    免费

    12315

    消费者投诉热线

    普通市话费

    12345

    政府热线电话

    普通市话费

    12358

    价格举报中心电话

    普通市话费

    12365

    质量技术监督举报中心电话

    普通市话费

    12369

    环境保护举报中心电话

    普通市话费

    12395

    水上搜救电话

    免费

    12119

    森林火警

    免费

    注:112/170/180业务号码已归并入10000号业务台
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