中国电信公用电话是指由中国电信设置在城市街道、农村乡镇、公路沿线、居民住宅区、机场、车站、港口、口岸、商场、学校、宾馆、医院等公共场所及火车、汽车、轮船上，为公众提供通信服务，并按规定收取相应费用的通信设施（拨打110、119、120、122等紧急特服号码免费）。主要包括有人值守的普通公用电话、投币公用电话、IC卡公用电话、200/201专用电话、智能公用电话、其它新型公用通信终端。
公用电话分无人值守和有人值守两种方式。